收债是一项复杂的工作，拥有这众多不可控因素。对于我们来说，所承接的债务均是疑难杂症，追讨过程面临拒绝已是家常便饭。而对于很多无锡收债公司来说，没有建立高高度的自我肯定，担心被拒绝，最终导致收债无法成功。在我们训练中首先是要帮助收债员建立自信心，不在视收债为危途。无锡讨债公司收债人要及时给出催款信号，作为收债人最不能懒，而有些人就有这样的习惯，对于拖欠债款的债务人，懒则是收债人致命的弱点，不但不利于债务的清收也很可能造成诉讼时效的丧失。

哪些要账人成功率低？

心懒的人

这种人是比较心宽，对什么事都不放在心上，对于别人拖欠的债务也不关心，心想着到时候自然就还了。

嘴懒的人

这种人明明心中对债务人的拖欠行为痛恨不已，但是总是不知道从何说起，有的是不会说，有的则是懒得说，而恰恰有些债务人是听不到收债人催款的话语是不会还钱的，即使收债人给出很多的催款暗示和信号。

不付诸行动的懒人

心中和嘴上都积极的参与进了清收债务的活动，但是行动总是慢半拍，或者懒得去债务人那里拿钱，要知道即使你催的再紧，想赖账的债务人是不会自己上门把钱交到你的手里的。

对于债务比较难清收的情况收债人还是应该勤快起来。不但要把债务的事放在心上，更要及时的给出催款的信号，得到一点债务人要还款的动向或者能还款的信息，就要马上行动。有时去晚了，债务人欠钱的人多，你可能就要排队等候了。

如果你是个较为懒惰的收债人想及时清收别人拖欠的各种债务，最好的方法就是委托专业的清收机构，这样既省去了你的行动，也省去了你的口舌。懒人清收债务没有勤快也要有懒招。

自信是成功的先决条件，培养收债员杜绝拒绝的恐惧，主要从一下两个方面出发：

1）把自己当成老板  如果这笔欠款是你自己的，你会什么时候去收？你会用什么态度和付款的对象沟通、交谈？你会用哪些更有创意的方法去收？你会不敢或不好意思开口吗？你想赚更多钱吗？那么，就先收回更多的钱。

收债员只要下决心把自己从受雇人的角色变成自己就是公司老板的角色，找到收债工作中的创造力，开口要求对方付款，并且提供你所能提供的最佳服务，让客户高兴地把欠款结清。

2）把客户当成自己  建立高度的自我肯定以及改善收债绩效的另一个快捷方式，就是把客户当成自己。

只有高度自我肯定的人才会关心别人的问题，并自动帮别人分忧解难。只有真心关怀客户的人才会在收债前把账目核对的一清二楚。只有真正关怀客户的人才会满足客户的需要。只有关心自己产品的服务的人才才会真正客户的角度去准备，以便在时机到来时，帮助客户一臂之力。收债员的心里思维在整个收债工作中有着重要的作用，你以什么态度看待一件事最后的成效也会截然不同。